sexta-feira, 23 de janeiro de 2026

[Foco no fosso] Procuro um humano

Haroldo Barboza

Alô, prezado humano! 

Até perto de 2020, quando ligávamos para um SAC de uma empresa para solicitar um acerto ou pedir uma orientação, surgia uma gravação parecida com ...

“Você ligou para empresa XXX. Agradecemos seu contato. Se deseja AAA, tecle 1; Se deseja BBB, tecle 2; Se deseja JJJ, tecle 8; Se nenhuma opção anterior atende seu caso, tecle 9 para falar com um colaborador”.

Depois entrava uma melodia brega por dois ou quatro minutos (para ver se desistíamos) e então, eis que conseguíamos falar com um humano (muitas vezes um estagiário despreparado).

Agora tem a IA (como furacões, vem com doce nome feminino: BIA, LIA, DEDA, MALU, etc). Só que a opção 9 “sumiu”. a esperta IA manda OITO opções e às vezes, um SMS com um link contendo mais N opções (a maioria representa um gasto extra para o reclamante: troca de equipamento ou plano, inclusão de novo dependente, reserva de qualquer coisa).

Aí o cliente desesperado entra em parafuso e desliga.

Liguei para a light 0800 021 0196. Na 1ª vez, desliguei. Mas resolvi arriscar uma nova estratégia. Ouvi tudo e não desliguei. Depois de 12 segundos, a IA manjou que eu estava com paciência e disse: “bem, parece que você não encontrou o que desejava (olha como a IA está ficando esperta). Então tecle 1 para xxx, 2 para YYY e ...

3 para falar com um atendente.

Eureka !!! Eis que o plantonista humano terá de trabalhar.

Portanto, nos contatos com SAC, não desligue ao fim das opções inúteis. Existe uma chance de encontrar um humano.

Título e Texto: Haroldo Barboza, janeiro 2026 

Um comentário:

  1. Tinha que ter um ministro de peito, um deputado que não fosse ladrão, um senador, ou a puta que o pariu, que tivesse dois colhões, ou três, para fazer uma lei ou dando uma canetada proibindo essas espeluncas de funcionarem. Fazer como a justiça, colocar uma venda, uma birosca, um barzinho no olho do cu. Certamente tudo isso acabaria. A Vivo, a Oi, a Tim, a Tom, a Espia, e outras pocilgas me ligam o dia inteiro me oferecendo vantagens e serviços que não me interessam. Se ainda tivssse uma puta ligando, ai, vamos fazer um programa, ainda seria legal. Voltando ao foco, precisaria esses covardes e canalhas que fazem as leis de merda, tomarem vergonha na cara e proibir essas desgraças de ficarem ligando para nossos aparelhos celulares. Certamente existe um filho da puta sem mãe, uma empresa paga por alguém que vende e repassa nossos números. A tal da puta safada da IA, (Inteligência Amaldiçoada) só serve para perturbar. A tal da Meta, ou seria Mêta, variante de enfia, de empurra, de ponha no olho de nossos rabos, foi colocada em nossos telefones sem permissão. Essa infâmia nos grava, nos espiona, controla nossas vidas. Um peido, uma cagada, uma mijada e lá está ela 'cheirando fazendo perguntas idiotas. Um robô saído dos quintos do inferno. Acabou a tal da privacidade, acabou. a privacidade, acabou a privacidade. Aliás, ela foi para a puta que pariu. Essa empresa citada pelo nobre amigo Haroldo Barboza não foge à regra. É uma vagaba, uma piranha, uma doença, um câncer. Todos deveriam fazer o que eu fiz. Desligar os aparelhos celulares durante o dia. Já avisei a todos os meus contatos. Quem quiser falar comigo, me liga as oito da noite. Durante o dia, seja a Oi, a Vivo, a Meta no cu da mãe, os vendedores de bocetas, de picas, de cigarrinhos do capeta, só falarão comigo as vinte horas. Fora desse horário meu telefone ficará desligado. Ah, mas seu pai morreu, sua mãe caiu do telhado, sua cachorra de estimação tomou no olho do cu, sua filha foi sequestrada pelo PCC, (Partido do Comando Chinês (foda-se). As oito, ou melhor, as 20 horas, todos esses problemas poderão me atormentar. Se todos os brasileiros tivessem vergonha na cara, brio, hombridade e optassem por desligarem seus telefones, programando um horário para contato, a IA a IE, a IU, a Meta, ou qualquer outro verme peçonhento, essas maldições não nos incomodariam. Como o povo é burro, vive 100O horas no celular, essa galera precisa mais é se foder. DESLIGUEM SEUS CELULARES. Com certeza você poderá ter descanso, privacidade, poderá na hora em que estiver chupando uma boceta, ter controle total da sua própria vida. DA sua dignidadade. FODA SE O MUNDO. QUER FALAR COMIGO? ME LIGA AS 8 DA NOITE. SE LIGAR AGORA, VÃO FALAR COM A PUTA QUE PARIU.
    Aparecido Raimundo de Souza, de São Paulo, capital.

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