quarta-feira, 6 de janeiro de 2016

Apple não troca capa de celular

Alberto José

A minha mulher comprou na loja Apple uma capa Evo Lite para celular IPhone 6, que custa R$ 350,00.

No dia seguinte, observou que a capa estava soltando pedaços da superfície. Falou com a loja Apple que respondeu que o produto não tem garantia e recomendou entrar em contato com o fabricante Tech 21, que já recebeu oito mensagens e até hoje não deu resposta sobre substituir o produto.

Qualquer "camelô" de rua troca uma capa de celular sem problema!


My wife purchased at Apple store Evo Lite case for IPhone 6 and on the next day she noticed the product was defective, loosing the surface layer.

She called the Apple store and they answered that the IPhone case has not any guaranty and suggested call the case factory Tech 21.

My wife sent eight e-mails asking case replacement with no answer from them.

Any street vendor replaces defective product with no problem!
Imagem e Texto: Alberto José, 6-1-2016

3 comentários:

  1. Lamentável o descaso para com o consumidor...

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  2. A divulgação dessa reclamação trouxe bom resultado pois a empresa mandou uma mensagem para resolver o problema. Valeu! Alberto José

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  3. JIM: Esta postagem sobre a capa do IPhone Apple foi parar lá na Apple em Nova York. Eu nem sabia desse contato. Me mandaram mensagem e já autorizaram substituir o produto com defeito. Valeu a sua nova seção para reclamar produto com defeito.
    Obrigado e abraço.
    Alberto José

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