Suicídio da TAP?

José Pacheco Pereira

O serviço da TAP tem baixado a pique nos últimos meses. Na classe executiva, cada vez mais as receitas de um Chef que vêm nos menus estão transformadas em mistelas quase intragáveis. Sobram as bebidas e os amendoins que, como vêm em garrafa e pacote, são razoáveis. Em classe económica, aquilo a que podemos com imaginação chamar “refeições” já e ram impossíveis de comer há muito, a não ser por pura e animal fome, quase ao nível da que levaria alguém a roer o assento da frente.

Agora a coisa agravou-se com a prática em muitos voos de não haver pura e simplesmente serviço, por falta de “pessoal de cabine”. Este verão sucederam-se os voos sem serviço, com os passageiros aconselhados a irem buscar uma sanduíche num bar do aeroporto, um anúncio que praticamente ninguém ouve na confusão dos aeroportos, ou ouve tarde demais.

Fernando Pinto, Presidente da TAP

O que é que se passa? Se haver comida a bordo é incomportável com a situação financeira da TAP, então é melhor assuumi-lo e proceder como as low cost: paga-se  o que se quer e sempre pode haver uma melhoria nos produtos e preços mais baixos. Agora, estar numa companhia aérea que não tem preços de low cost,mas em que o serviço consegue ser pior do que o das low cost, é mais um passo num suicídio programado da TAP.

José Pacheco Pereira, revista Sábado, nº 333, 16 a 22 de Setembro de 2010; digitado por JP