segunda-feira, 6 de fevereiro de 2017

[Viagens, Produtos e Serviços] Worten: nota 10!


Nos últimos dias de janeiro, encomendei na Worten online uma capa para celular.

Horas depois me encaminharam um e-mail informando que só seria possível fazer a entrega dessa encomenda no dia 8 de fevereiro.
Respondi que tudo bem.

A encomenda foi entregue hoje, 6 de fevereiro.
Lamentavelmente, embora a embalagem declare ser uma capa para o modelo do meu celular, definitivamente não é.
Escrevi para o atendimento ao cliente.

Já responderam “Relativamente ao assunto exposto, informamos que encaminhamos o pedido de devolução do artigo em questão para o departamento Online, pelo que solicitamos que possa aguardar por um contacto de agendamento da recolha, com a maior brevidade possível.”



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