O tempo de funcionamento será de seis horas
contínuas com agendamento
Andreia Verdélio
O Instituto Nacional do Seguro
Social (INSS) retoma, na próxima segunda-feira (24), o atendimento presencial
nas suas agências. A suspensão do atendimento nas unidades aconteceu em março
em razão da pandemia de covid-19 e, desde então, o INSS e a Secretaria Especial
de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia vêm prorrogando o
atendimento remoto aos segurados e beneficiários.
Os canais remotos - Meu INSS e Central 135 -
continuarão sendo utilizados mesmo após a reabertura das agências e serão
adotadas medidas para simplificação dos procedimentos e a ampliação do prazo
para cumprir exigências.
De acordo com o INSS, em um
primeiro momento, o tempo de funcionamento das unidades da Previdência será
parcial, com seis horas contínuas, e o atendimento será exclusivo aos segurados
e beneficiários com agendamento prévio pelos canais remotos. Também serão
retomados os serviços que não possam ser realizados por meio dos canais de
atendimento remotos como perícias médicas, avaliação social e reabilitação
profissional.
A reabertura considerará as
especificidades das 1.525 agências da Previdência Social em todo o Brasil.
Aquelas que não reunirem as condições mínimas de segurança sanitária
continuarão em regime de plantão reduzido para tirar dúvidas.
Cada unidade deverá avaliar o
perfil do quadro de servidores e contratados, o volume de atendimentos
realizados, a organização do espaço físico para o adequado distanciamento
social, as medidas de limpeza e desinfecção dos ambientes e os equipamentos de
proteção individual e coletiva.
Título e Texto: Andreia
Verdélio; Edição: Maria Claudia – Agência Brasil, 21-8-2020, 11h50
INSS adia para setembro retomada do atendimento presencial em agências
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