Bancos de dados de clientes são abastecidos
desde novembro
Wellton Máximo
A partir de hoje (11), bancos,
comerciantes e empresas que emprestam dinheiro podem consultar o cadastro
positivo (lista de bons pagadores) para decidir se concedem crédito ou
parcelamentos aos consumidores. Administrados por empresas autorizadas pelo Banco
Central (BC) a recolher os dados dos clientes, os bancos de dados vêm sido
abastecidos desde novembro.
Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil |
Uma das empresas que operam o
cadastro positivo, o Serasa liberará os dados para consulta neste sábado. O
Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) abrirá a consulta na próxima quarta-feira
(15).
Somente as empresas nas quais
o cliente buscar crédito podem consultar os dados. A empresa não pode levantar
as informações preventivamente caso o consumidor não tenha pedido crédito em um
de seus estabelecimentos.
No momento, podem ser
consultados cinco tipos de informações sobre o cliente: nota de crédito (score),
que representa a capacidade de pagar o empréstimo; índice de pontualidade de
pagamento (número de contas quitadas, vencidas ou canceladas); índice de comprometimento
de gastos (tipo de despesas, como consumo, empréstimos, cartão e
financiamentos); quantidade de consultas do CPF por segmento de empresas; e
histórico consolidado de compromissos assumidos (valores e datas de pagamento).
As empresas, no entanto, não
podem acessar os bens comprados pelo consumidor, nem o nome das instituições
onde ele contraiu operações de crédito e o saldo em conta corrente ou de
investimentos. O Banco Central esclarece que os bancos de dados não são
alimentados com essas informações.
A primeira etapa do cadastro
positivo abrange as informações de crédito dos consumidores com conta em banco
ou com operações em mais 100 empresas de crédito, como financeiras. Os clientes
foram comunicados por e-mail, SMS ou carta da inclusão no banco de
dados.
O cliente notificado da
inclusão no banco de dados pode consultar a nota de crédito e o histórico
financeiro. Para isso, o consumidor deve entrar nas páginas da internet de uma
das quatro operadoras do cadastro positivo (Boa Vista, Quod, Serasa e SPC),
cadastrar um e-mail e uma senha e aceitar um termo de
compromisso.
Nos próximos meses, o cadastro
positivo será ampliado e passará a receber dados de empresas de varejo,
telefonia e concessionárias de água e luz. Dessa forma, pessoas sem conta em
banco também serão incluídas na relação de bons pagadores.
Inversão
Uma lista de bons pagadores
que podem ter acesso a crédito mais barato, o cadastro positivo começou a
funcionar em 2013, mas com uma lógica invertida em relação à atual. Na época, o
cliente que quisesse ser incluído no cadastro tinha que comunicar ao
banco. Sancionada em abril do ano passado, a nova legislação
tornou automática a inclusão e o processamento dos dados dos clientes.
Quem não quiser entrar no
cadastro positivo é que deve avisar a instituição financeira. Os bancos
identificarão os bons pagadores com base em um sistema de pontuação, sem acesso
direto à movimentação financeira do cliente. Cada cliente receberá uma nota de
0 a 1 mil. Quanto mais alta a nota, melhor a qualidade do pagador e menores as
taxas de juros a que eles terão direito.
Regulamentação
Em julho do ano passado, o
Conselho Monetário Nacional (CMN) aprovou a regulamentação das gestoras dos bancos de
dados, que terão tratamento semelhante ao das instituições financeiras e na
reputação dos controladores e dos diretores. Um decreto do presidente Jair
Bolsonaro regulamentou a proteção dos dados dos consumidores.
Em outubro, o Banco Central autorizou quatro empresas (Boa Vista,
Quod, Serasa e SPC) a operar o cadastro positivo. Em novembro, os bancos começaram a abastecer os bancos de dados com
informações dos clientes.
Quem quiser consultar a
situação no cadastro positivo ou pedir a exclusão da lista de bons pagadores
deve procurar uma das quatro empresas administradoras dos bancos de dados.
Veja abaixo os contatos
dos birôs de crédito:
Boa Vista: 3003-0101
ou www.consumidorpositivo.com.br
Serasa Experian: 0800
776 6606 ou www.serasaconsumidor.com.br
SPC Brasil:
0800-887-9105 ou www.spcbrasil.org.br
Título e Texto: Wellton
Máximo; Edição: Denise Griesinger- Agência Brasil, 11-1-2020, 8h18
Relacionado:
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Não publicamos comentários de anônimos/desconhecidos.
Por favor, se optar por "Anônimo", escreva o seu nome no final do comentário.
Não use CAIXA ALTA, (Não grite!), isto é, não escreva tudo em maiúsculas, escreva normalmente. Obrigado pela sua participação!
Volte sempre!
Abraços./-