sexta-feira, 25 de outubro de 2019

"Estou no Exterior. Favor cancelar a minha assinatura. Muito obrigado!"

No título o meu 'grito' para:


- Veja
- Estado de S. Paulo
- Brasil Paralelo
- Gazeta do Povo
- Revista Crusoé

A "resposta" é esta, padrão, parece 'copiar e colar':

Olá, Jim. Boa tarde!
Tudo bem? 
Com a finalidade de atendermos sua solicitação, registrada no autoatendimento protocolo 1227755, tentamos contato pelo telefone (21) ... 038, mas não obtivemos sucesso. 
Pedimos a gentileza de nos informar seus telefones e melhor horário para entrarmos em contato.  
Colocamo-nos a disposição através de nosso atendimento online diretamente em nosso site: www.gazetadopovo.com.br/servicos-online

Atenciosamente,
Patrícia da Silva
Consultora Digital
Gazeta do Povo

Olá! 
Vou repetir, por favor.
Estou no Exterior. 
E não quero falar ao telefone.
Quando assinei, não houve a necessidade de confirmar por telefone...
Puxa vida! Por que é tão difícil e dificultado o cancelamento de uma assinatura/subscrição??
Obrigado!
Jim Pereira

Nota: Curiosamente, o veículo que menos dificuldades criou foi a Folha de S. Paulo.

Um comentário:

  1. "Olá, Jim. Bom dia.

    Conforme solicitado, foi efetivado o cancelamento de sua assinatura, de acordo com seu último pagamento os serviços ficam disponíveis até o dia 19/11/2019, após essa data sua assinatura se encerrará.

    Agradecemos pelo período que esteve conosco, e desejamos em breve tê-lo como assinante novamente 

    Protocolo: 1227755

    Colocamo-nos a disposição através de nosso atendimento online diretamente em nosso site: https://conta.gazetadopovo.com.br

    Atenciosamente,
    Patrícia da Silva"

    Muito obrigado!

    ResponderExcluir

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