Serviços podem ser acessados a distância, pelo meu INSS e por meio da central telefônica 135
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ficarão fechadas nos dias 16 e 17 de junho (quinta e sexta-feira), devido ao feriado de Corpus Christi e ao ponto facultativo definido na Portaria ME Nº 5.407, publicada na edição de hoje do DOU.
Durante os dois dias a central
de atendimento 135 funcionará em horário normal, das 7h às 22h, horário de
Brasília.
Quem teve agendamento marcado
para o dia 17 deve ligar para o telefone 135 para reagendar o atendimento.
Canais remotos
Quase todos os serviços do INSS podem ser acessados a distância pelos canais remotos de atendimento, que são o Portal Meu INSS (aplicativo e site) e a Central Telefônica 135.
Pelo Portal Meu INSS, o
cidadão pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar
atendimento presencial. Nesse canal, encontra também a assistente virtual Helô,
que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.
Pelo telefone 135, é possível
fazer inscrição na Previdência Social, obter orientações, esclarecer dúvidas,
solicitar benefícios e agendar atendimento presencial, entre outros serviços.
Fonte: INSS,
14-6-2022, 17h47
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